FAQ E-carte Cadeau
Vous avez une question concernant notre e-carte cadeau ? La réponse se trouve sûrement ici !
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Une fois activée, vous recevez un e-mail contenant votre code cadeau. Il vous suffit de le copier-coller dans votre panier, dans l’encart réservé aux codes promo, au moment du paiement.
Oui. Vous pouvez l’utiliser sur plusieurs commandes, jusqu’à épuisement du solde.
Oui, il est possible de cumuler plusieurs e-cartes cadeau lors d'un même achat.
Non. La e-carte cadeau est utilisable exclusivement sur fr.sabon.com.
Aucun souci : vous pouvez régler le montant restant avec le moyen de paiement de votre choix disponible sur notre site.
Cliquez sur le lien présent dans l’e-mail de confirmation : le solde s’affichera automatiquement.
En cas de doute, contactez notre service client en indiquant le nom du bénéficiaire.
Elle est valable 1 an à partir de la date d’achat.
Oui. Cochez la case « Je veux envoyer ce produit comme cadeau » lors de l’achat.
Saisissez l’e-mail du bénéficiaire, son nom et un message personnalisé. Vous pouvez également choisir une date d’envoi spécifique.
Oui, sauf si vous programmez une date d’envoi ultérieure.
Contactez notre service client, hellofrance@sabon.com, en indiquant l’adresse e-mail du bénéficiaire. Nous vous renverrons les informations nécessaires.