DIRITTO DI RITIRARE

CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

⇒ Scadenza

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 121-21 del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno successivo a quello di ricezione dell'ordine.

Nel caso di ordine per più beni consegnati separatamente o nel caso di ordine per un bene composto da lotti o pezzi multipli la cui consegna è ripartita in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo bene o lotto o dal ultimo pezzo.

Per i contratti che prevedono la regolare consegna dei beni durante un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento del primo bene.

⇒ Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare Sabon della sua decisione inviandogli, prima della scadenza del suddetto periodo di 14 giorni, il modulo di recesso tipo previsto a tal fine, che gli sarà stato inviato con la posta elettronica mail di convalida del tuo ordine (e riprodotta in appendice alle presenti Condizioni Generali), o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile che esprima la tua volontà di recedere.

⇒ Perdita del diritto di recesso

In applicazione dell'articolo L 121-21-8 del Codice del Consumo, si ricorda che il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:

1° La fornitura di servizi interamente eseguita prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata previo consenso espresso del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso;

2° La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che esulano dal controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

3° Fornitura di beni confezionati secondo le indicazioni del consumatore o chiaramente personalizzati;

4° Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

5° Fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute;

6° Fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per la loro natura, si mescolano inscindibilmente con altri articoli;

7° Fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista;

8° Lavori di manutenzione o riparazione da effettuarsi con urgenza presso il domicilio del consumatore e da questi espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e dei lavori strettamente necessari per rispondere all'emergenza;

9° Fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;

10° Fornitura di un giornale, periodico o rivista, esclusi i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;

11° Conclusa ad asta pubblica;

12° Fornitura di servizi di alloggio, diversi dall'alloggio residenziale, servizi di trasporto merci, noleggio auto, ristorazione o attività ricreative che devono essere forniti in una data o periodo determinati;

13° Fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto fisico la cui esecuzione è iniziata previo accordo espresso del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso.

⇒ Condizione relativa allo stato del prodotto

Per esercitare tale diritto di recesso, il prodotto restituito deve essere restituito in condizioni che ne consentano l'immediata rimessa in vendita. Il prodotto dovrà pertanto essere restituito nelle sue condizioni nuove, provvisto di tutte le istruzioni e degli accessori vari con cui è stato consegnato e nella sua confezione originale. Sabon si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prodotto qualora tutte queste condizioni non siano rispettate.

Termini di rimborso

Se il diritto di recesso viene esercitato entro il suddetto termine, e conformemente a quanto disposto dall'articolo L121-21-4 del Codice del Consumo, Sabon rimborserà al Cliente il prezzo del/i prodotto/i restituito/i nonché le spese di spedizione spedizione del/i prodotto/i in questione entro 14 giorni di calendario dalla data in cui è stato informato della decisione di recedere da parte del Cliente

Sabon si riserva tuttavia il diritto di differire il rimborso fino al recupero della merce oppure fino all'avvenuta prova da parte del Cliente dell'avvenuta spedizione della merce, essendo la data prescelta quella del primo di questi due fatti.

Il rimborso verrà sempre effettuato sulla base degli importi effettivamente pagati dal Cliente, come risultanti dalla fattura. Sabon si riserva tuttavia il diritto di rifiutare il rimborso delle spese di consegna aggiuntive generate da una modalità di consegna più costosa scelta espressamente dal Cliente quando Sabon aveva offerto una modalità di consegna standard.

Le spese di trasporto da rimborsare saranno determinate come se il Cliente non avesse mai acquistato il/i prodotto/i restituito/i.

Infine, in linea di principio e salvo espressa richiesta contraria del Cliente, Sabon rimborserà quest'ultimo mediante riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato in fase di pagamento. Nel caso in cui sia fisicamente impossibile avvalersi di tale procedura, Sabon offrirà al Cliente la possibilità di emettere un assegno bancario per l'importo dovuto e di inviarglielo per posta.

In caso di mancato ritiro del pacco presso un punto di ritrovo e se il cliente non ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso, Sabon si riserva il diritto di non rimborsare le spese di spedizione.

Addebito delle spese di spedizione per la restituzione

LE SPESE DI RESO SONO ESPRESSAMENTE A CARICO DEL CLIENTE, il quale ne prende atto ed accetta aderendo alle Condizioni Generali di Vendita.